Система многоуровневого контроля / управления
персоналом и учета рабочего времени для Вашего бизнеса

Программный комплекс многоуровневого контроля персонала и учета рабочего времени Комендантъ предназначен для автоматизации бизнес процессов, финансовых, кадровых, управленческих, технических и административных задач для организаций уровня малого и среднего бизнеса. Именно в комплексности составляющих Комендантъ является уникальным бизнес инструментом. Постоянно развиваясь, Комендантъ уже «покрывает» значительную часть управленческого контроля, начиная с безопасности (управление системами контроля доступа и видеонаблюдения) и контроля деятельности персонала (контроль использования персональных компьютеров сотрудниками, контроль телефонных звонков, видеоконтроль) заканчивая управлением бизнес задачами (кадровый учет, управление проектами, многоуровневый учет рабочего времени, расчет заработных плат, автоматизация документооборота, служба мгновенных сообщений и т.п.). Структура системы имеет многомодульную сетевую архитектуру, что позволяет использовать возможности системы на уровне отдельных модулей и/или функций, не ставя в зависимость использование отдельных модулей от полной интеграции системы. Стоимость внедрения системы контроля персонала и учета рабочего времени складывается исходя из конкретной задачи и оборудования, задействованного в работе системы. Некоторые уровни контроля сотрудников вообще не потребуют финансовых затрат т.к. большинство лицензий программного комплекса бесплатны.
Гибкая система лицензирования подразумевает использование программного комплекса Комендантъ как на платной основе, так и безвозмездно (freeware) на уровне лицензий для малого и микро бизнеса. Функционал программного обеспечения не ограничен и в равной степени доступен для всех видов лицензий, и платных и бесплатных. Регламентируются только варианты использования. Ценообразование исходит из степени нагрузки на службу технической поддержки.

Контроль сотрудников и учет рабочего времени
на уровне системы контроля доступа

Функции контроля и управления физическим доступом на предприятие, а также контроля присутствия сотрудников и учета рабочего времени, реализованы на уровне управления контроллерами систем контроля доступа (СКУД) серий SMDR и SCM. В зависимости от модели контроллера СКУД возможны варианты организации разграничения прав доступа к каждой точке прохода (дверь, турникет, шлагбаум, ворота и т.п.) с различной степенью сложности и автоматизации, либо организации регистрации физического присутствия сотрудников для систем учета рабочего времени на уровне идентификационных карт (а также на уровне ручного ввода данных) без управления системами контроля и ограничения доступа, т.е. на уровне дисциплинарных точек регистрации персонала для учета рабочего времени.
Сетевая архитектура системы контроля доступа предполагает возможность управления доступом, как к локальным помещениям, так и управление удаленными помещениями через интернет, автоматизируя управление географически разнесенными помещениями. Фактически, функционал управления системой контроля доступа может быть использован как для одной точки прохода (к примеру – контроль центрального входа в офисное помещение) в одной организации, так и обеспечить автоматизацию управления доступом в многофилиальных организациях с географическим разбросом помещений по разным регионам, либо управлять доступом в офисных центрах, автоматизируя разграничение доступа для множества отдельных организаций. Одним из важных факторов является возможность автономной работы контроллеров СКУД по заложенной в их внутреннюю память программе, тем самым не ставя в зависимость работу контроллеров систем контроля доступа от доступности связи контроллеров с программным комплексом в определенные промежутки времени.
Функционал управления системой контроля доступа не ограничивается только контролем персонала, а обеспечивает целый ряд функций по обеспечению безопасности свойственных большинству современных СКУД, а при использовании контроллеров SCM-IP предоставляет возможность управления весьма уникальными режимами автономной работы систем контроля доступа.

Система контроля использования персональных
компьютеров и учет рабочего времени

Функции контроля использования сотрудниками персональных компьютеров реализована на уровне мониторинга активности приложений и наличия/отсутствия действий пользователя (клавиатура и указатель). Система отслеживает активность окон приложений и активность пользователя, тем самым собирая статистику работы или бездействия сотрудника в каждом из приложений для системы учета рабочего времени. Причем, мониторинг реализован не по принципу программы шпиона (перехватывающей данные введенные пользователем), а по принципу фиксирования активности пользователя в профильных приложениях. Т.е. для каждого из сотрудников определяются профильные для него приложения (программы) после чего система отслеживает, сколько времени сотрудник проработал за компьютером в целом и сколько он затратил времени, работая с каждым из зарегистрированных приложений. При необходимости можно отслеживать не только профильные приложения, что позволит сравнить время работы в профильных приложениях и в приложениях, не являющихся средствами производственной необходимости. На основе полученных данных можно осуществлять и более глубокий анализ деятельности сотрудника при работе за компьютером в совокупности с учетом рабочего времени. Учитывая сетевую многомодульную архитектуру программного обеспечения, естественно, можно осуществлять мониторинг как компьютеров находящихся в локальной сети, так и удаленных компьютеров, поддерживающих связь с системой на уровне интернет.

Контроль телефонных звонков. Тарификация.

Программный комплекс Комендантъ позволяет осуществлять контроль телефонных звонков (соединений) осуществленных через мини АТС, с возможностью одновременного подключения к нескольким АТС как локально, так и через интернет. Функционал модуля тарификации телефонных соединений (звонков) в принципе идентичен большинству современных программ тарификации телефонных переговоров для мини АТС среднего уровня. Реализованы практически все базовые функции: разбор логов мини АТС и их систематизация, ведение справочников кодов стран и городов, создание тарифных зон и управление тарифными планами, привязка внутренних линий к конкретным организациям и сотрудникам, осуществление тарификации телефонных звонков, гибкая система отчетности и т.п. Отличительной особенностью является открытость модуля настройки логики разбора лога полученного от мини АТС с возможностью гибкой организации систематизации полученной информации от мини АТС. Фактически Комендантъ не привязывает пользователя к предустановленным не изменяемым шаблонам разбора логов мини АТС конкретных моделей (необходимости наличия и зависимости от предустановленных шаблонов просто не существует), а предоставляет возможность настроить логику систематизации полученной информации от мини АТС, так, как это будет наиболее соответствовать задачам в конкретной ситуации.

Визуальный контроль сотрудников.
Система видеонаблюдения.

Система видеонаблюдения программного комплекса Комендантъ реализована на уровне работы с камерами видеонаблюдения и платами видеозахвата различных производителей и моделей, что позволяет пользователю использовать оборудование наиболее соответствующее его задачам (и бюджету). Система позволяет работать (совместима) с различными типами камер видеонаблюдения, а именно: IP видеокамеры, USB видеокамеры и аналоговые камеры видеонаблюдения, подключаемые через TV тюнер (с видеовходом) или через платы видеозахвата. Запись производится в покадровом виде с установленными пользователем частотой, качеством и разрешении в пределах технических возможностей в каждой конкретной ситуации, что позволяет получить целый ряд преимуществ в сетевом использовании, при этом, не ограничивая пользователя в возможности получения файлов и видео формате. Как и в большинстве подобных систем, реализованы основные функции записи, т.е. сплошная запись, запись по движению, запись по расписанию. Но кроме этого, реализована еще и запись по «событию», а именно, фотофиксация проходов посетителей и персонала через определенные точки прохода системы контроля доступа.

Учет рабочего времени. Расчет заработных плат.

Программный комплекс Комендантъ предусматривает многоуровневую реализацию системы учета рабочего времени и позволяет применять ее как для окладной, так и для сдельной системы оплаты труда. Первый уровень: учет рабочего времени на основе контроля физического присутствия сотрудников средствами системы контроля доступа. Второй уровень: учет рабочего времени на основе данных мониторинга работы сотрудников за персональными компьютерами. Третий уровень: учет времени и количества телефонных соединений.
В системе реализован гибкий подход к созданию и управлению графиками работы сотрудников и стоимости рабочего времени. Предусмотрены несколько видов графиков работы способных покрыть практически любую ситуацию на практике: недельные графики (отсчет от дней недели), периодические (работа периодами), произвольные (полностью произвольное указание времени и периодов). Кроме того, система способна контролировать перерывы в работе каждого из сотрудников: обеденные перерывы, перекуры, отгулы, отпуска, больничные, командировки, персональные не рабочие дни и т.п., при этом реализована отдельная система контроля опозданий, прогулов, превышение времени регламентированных перерывов и ранних уходов с рабочего места.
Аналитические функции системы дают возможность оценивать не только полученные данные, но и дают возможность оценивать субъективные факторы дисциплинарных нарушений и поведения сотрудников.
Расчет заработных плат подразумевает обсчет всех требующихся в конкретной ситуации данных, к примеру, данных систем учета рабочего времени, данных о штрафах, вычетах, начислениях и т.п., вплоть до данных о произведенных финансовых операциях на уровне финансовых терминалов.

Табель учета рабочего времени

В качестве небольшого примера, на основе данных стандартной унифицированной формы табеля учета использования рабочего времени Т-13, дающей далеко не все кадровые показатели охватываемые системой учета рабочего времени Комендантъ, можно частично раскрыть возможности системы в области учета рабочего времени и контроля персонала в сравнительной таблице "возможности системы Комендантъ HRM на примере данных по табелю учета использования рабочего времени унифицированной формы Т-13".

Кадровый учет. Автоматизация документооборота.
Штрафы, вычеты и начисления, финансовые терминалы.

Организационная иерархия подразумевает следующую схему: организации – подразделения – отделы – сотрудники. Системой не ограничивается количество организаций и сотрудников на уровне базы данных программного комплекса. Учетная запись каждого из сотрудников может содержать самую разнообразную информацию: начиная от табельных данных, фотографии, информации о трудоустройстве и увольнении, стоимости рабочего времени, заканчивая данными системы автоматизации документооборота, к примеру, файлы актов, взысканий, докладных, заявлений, объяснительных, приказов, служебных записок, доносов и т.п. кадровой бюрократии. Для каждой из организаций и ее структурных подразделений в программном комплексе устанавливаются права доступа к тем или иным модулям и данным системы.
В программном комплексе предусмотрена отдельные финансовые инструменты: система штрафов, система начислений и вычетов, а также система финансовых терминалов.
Система штрафов предполагает установку размера штрафа для каждого из сотрудников за те или иные дисциплинарные нарушения фиксирующиеся при учете рабочего времени (опоздания, прогулы, недоработки), причем, финансовая привязка может быть как к единице времени (к примеру, стоимость минуты опоздания), так и к самому факту нарушения (к примеру, фиксированный штраф за факт опоздания).
Система начислений и вычетов может работать и как отдельная финансовая функция, т.е. можно производить произвольные начисления и вычеты для каждого из сотрудников, так и в привязке к другим модулям системы, а именно, к функции начислений и вычетов за поставленные задачи (и поручения) системы управления проектами, а также к функции начислений и вычетов через финансовые терминалы.

Обмен мгновенными сообщениями.
Конференции. Отправка SMS сообщений.

В программный комплекс Комендантъ интегрирована система внутренних коммуникаций, а именно, служба корпоративных сообщений, которая состоит из нескольких составляющих:
* Система мгновенных сообщений и отправка SMS.
Обмен текстовыми сообщениями или файлами (аналогично как в ICQ) с возможностью отправки SMS сообщений сотрудниками друг другу, плюс реализован режим чата.
* Система on-line конференций.
Фактически это внутренние корпоративные форумы по функционалу напоминающие классические интернет форумы.
Для всех компонентов системы корпоративных сообщений могут быть установлены различные права доступа сотрудников и организаций. У каждой организации могут быть свои конференции, своя система мгновенных сообщений и т.п., для тех случаев, когда система используется для нескольких, не связанных между собой, организаций. Учитывая сетевую архитектуру, естественно, возможна работа, как с локальными пользователями, так и с пользователями, подключающимися к системе через интернет.

Система управления задачами и поручениями.

Одной из функций управления проектами и кадрового менеджмента, интегрированной в программный комплекс Комендантъ системы внутренних коммуникаций, является система управления задачами и поручениями, в ряде случаев служащая существенным дополнением к учету рабочего времени и автоматизации документооборота.
Система управления задачами и поручениями реализована в классическом виде, т.е. формулируется задача (описание, файлы и т.п.), обозначается срок ее выполнения и исполнитель. Исполнитель в свою очередь получает задание к исполнению. Далее система управления проектами отображает все поставленные задачи в хронологии, а также отображает статус (выполнено/не выполнено) с возможностью произведения финансовых начислений/вычетов за выполнение/невыполнение поставленных задач. Также, предусмотрен режим работы в качестве личного планировщика, т.е. пользователь может ставить задачи не только другим пользователям, но и самому себе.
Система управления проектами может быть использована как в локальном организационном виде (применительно к одной организации), так и быть использована в качестве инструмента координации работы с внешними клиентами. Как и для службы мгновенных сообщений, для системы управления задачами и поручениями могут быть установлены различные права доступа сотрудников и организаций. У каждой организации может быть своя система управления задачами и поручениями, и, как и для других модулей, предусмотрена возможность работы и с локальными пользователями, и с пользователями, подключающимися к системе через интернет.