Если программный комплекс используется для управления каким-либо оборудованием, желательно максимально информационно емко описать конфигурацию системы, указать модели оборудования (контроллеры, камеры, мини АТС и т.п.), а также указать отрасль экономики компании потребителя. Наличие этой информации значительно упрощает процесс обращений в техническую поддержку.

Перечислите имена пользователей форума тех.поддержки для получения on-line технической поддержки по Вашей лицензии. Если у Вас еще нет аккаунтов на форуме, Вы можете зарегистрироваться.

Введите контрольные символы: